Родени с фокус върху емпатията

Когато жените главни изпълнителни директори се включат в борда, организациите са по-склонни да се ангажират с творчески дейности, с нови и креативни бизнес практики, които са щадящи за околната среда

Уменията на бъдещето не са неизвестни. Не са свързани с чисто технически знания, не са зависими от новите технологии или от четвъртата индустриална революция, изкуствения интелект или все още неоткрити постижения. Уменията на бъдещето ще бъдат тези, които позволяват на екипите да използват като инструменти новите практики, технологии и инициативи и които ще надграждат бизнеса чрез хората – ще сплотяват, събират и развиват, ще поставят точните граници, ще обединяват и постигат резултати. Кои лидери обаче ще успеят да поведат човешкия капитал в тази посока? Редица данни и статистики показват, че жените лидери могат да постигат предизвикателни резултати чрез по-сплотяващ, ориентиран към хората и намаляващ напрежението и стреса подход, обрисуван накратко с термина „емпатично лидерство“.

 

Какво означава емпатично лидерство и защо този по-типичен за дамите стил на управление на организациите е важен?

Най-вече защото емпатията е лидерско умение № 1. Тя позволява да разберем какво се случва в обувките на другите. Според бизнес проучване на „Ърнст енд Янг“ 90% от хората предпочитат техният лидер да бъде емпатичен и смятат, че това води до по-високи бизнес резултати. 79% от анкетираните споделят, че това намалява и текучеството на персонала, а 86% споделят, че повишава принадлежността и усещането за сплотеност в компанията. Там, където имаме емпатично лидерство, се наблюдава повишена ефективност (88%), креативност (87%), удовлетворение от работата (87%), споделяне на идеи (86%) и по-висока доходност на компанията (83%). Други позитивни ефекти са: вдъхновяващи позитивни промени на работното място (87%), взаимно уважение между служители и лидери (87%), повишена продуктивност при служителите (85%). Немалко са факторите, за да се замислим защо емпатията носи толкова сериозни резултати за бизнеса:

<span data-metadata=""><span data-buffer="">Среда на доверие

Емпатичното лидерство създава среда на доверие и човечност. Жените лидери са по-склонни да осигуряват балансирана работна среда. Когато ръководителите разбират служителите, изслушват ги внимателно и осъзнават през какво минават, е много по-лесно за тях да намерят алтернативни печеливши решения, които да са добри както за компанията, така и за служителя. Ако не съществува усещането за безопасно пространство на споделяне, как служителят би разкрил реалната причина за проблема? Ако не познава реалната причина, как ръководителят би могъл да намери решение? Жените носят в себе си в по-висока степен умението да създават доверие, търпеливи са и са отворени да разбират всички страни във всяка ситуация.
Scroll to Top