Какво трябва да съобразят мениджърите, преди да организират обучение на персонала си?
Разговор с Ваня Богданова - специалист с шестнадесетгодишен опит в сферата “Човешки ресурси”
Много от европейските държави обявяват обучението на персонала си като приоритетна дейност през настоящата 2023 година. Някои от прилаганите методи са познати на специалистите по човешки ресурси от десетилетия, но това не ги прави по-малко приложими и полезни от новите подходи, които се появяват особено в периода след пандемията.
Екипът на “HR Manager” потърси мнението на няколко експерти в сферата на човешките ресурси, които да споделят наблюденията си по въпроса по какъв начин случващото се по света се отразява на актулните методи при обучението на персонал. Днес разговаряме с Ваня Богданова – специалист с шестнадесетгодишен опит в сферата “Човешки ресурси”.
Здравейте, г-жо Богданова! Има ли методи за обучение на персонала, които можем да определим като непреходни?
Здравейте! В темата за обучение и развитие се залагат понятията за учене през целия живот и тренингите се подготвят в съответствие с правилата за обучение на зрелите хора. В тази връзка съществуват доказали се във времето методи, които са били и ще останат актуални, тъй като са с измерима резултатност, висока удовлетвореност и добра оценка на възвръщаемост на инвестициите в развитие на хората.
“Всяко обучение, което е правилно построено с цел постигане на конкретни цели чрез новите знания и умения на хората и успяващо да реализира нужните резултати, може да се нарече класически ефективно.”
Непреходните методи са свързани с използване на практически казуси, лесно и бързо приложими в работната среда на участниците, въвличането им в обучението и даване на възможност за включване в дискусии и споделяне на опит. Изключително важна е средата на разнообразие, уважение към хората и тяхното време, както и целенасоченост към постигане на техните цели.
Създаването на приятна атмосфера, спокойна и свободна за споделяне на мнения среда, подходяща информация, примери и структура на съдържанието и добра модерация също са необходими елементи за доброто обучение.